Istorinis Konkurencijos tarybos sprendimas

Tinklaraštis

Visi dienoraščio įrašai: Commonsense .lt

Visi dienoraščiai

Jei penktadienį buvot įsijungę internetus, turėjote pastebėti kone dienos naujieną apie tai, kad elektroninė parduotuvė IMK.lt gavo iš Konkurencijos tarybos baudą už tai, kad savo kainas lygino su konkurentų – antžeminių prekybos centrų. Kaip įrodymus IMK.lt pateikdavo konkurentų salonuose darytas nuotraukas, kuriose matyti tų pačių prekių didesnės kainos.

Apie tai pranešė ir "Verslo žinios".

Tinklaraštininkas Rokiškis, susipažinęs su Konkurencijos tarybos sprendimu*, jį suprato daumaž taip:

negalima skelbti kokios buvo tą ir tą dieną konkurento kainos, nes kitą dieną konkurento kainos gal būt pasikeitė, o tai reiškia, kad tokių kainų, kokios buvo, tai jau ir nebuvo, o jei nebuvo, tai jau ir netiesa, o jei nuotraukose (beje, su pažymėta data) kokios nors kainos ir matosi, tai visai nesvarbu, nes Elektromarkt atnešė kažkokią pažymą, kad po kažkiek laiko kainos pasikeitė.

Šis Konkurencijos tarybos sprendimas yra istorinis, todėl vertas gilesnės analizės. Toliau iškrapštysiu KT nutarimo esmę, kad jums nereikėtų gaišti skaitant jo viso. Be to, iš IMK.lt gavome įrodymus (nuotraukas), dėl kurių kilo visas skandalas. Kai paanalizuosime, mums nereikės diskutuoti, kas teisus, o kas ne, ir iškart galėsime pereiti prie pasiūlymų.

O buvo taip.

Eina kalba apie štai šią nuotrauką:

Atsidarau nuotraukos failą su lietuvių sukurta programa “Pixelmator”, ir man rodo, jog fotografuota (su iPhone 3G) 2011:01:26 18:49:56

Tuomet susirandam Facebook’e įrašą, kur naudojama ši nuotrauka. Įrašo data 04 February at 12:35

Matome, kad tą dieną (2011-02-04) IMK.lt reklamavo štai šį naujienlaiškį. Jame visame gražume štai šis minimas epizodas** (pirmas iš kairės):

Taigi, su sąlyga, kad:

tad ir Konkurencijos tarybos išvadą sunkiai galima būtų paneigti:

Taigi, IMK.lt išsidūrė. Ypač taip sutapus aplinkybėms, kad pas “Elektromarkt” minėto televizoriaus kaina pasikeitė kaip tyčia kitą dieną po to, kai buvo padaryta kainos nuotrauka. Na, bet ko tik nepasitaiko.

Bet žmonės iš klaidų mokosi.

Todėl sugalvoja, kad kitą kartą, kai nufotografuos konkurentų kainas, užrašys datą, kada buvo fotografuota.

Nueina į “Topo centrą” ir padaro čiaukšt:

“Pixelmator” man rodo fotografavimo laiką: 2011:04:08 14:58:36

Tuomet ši ir kitos nuotraukos duodamos anstoliui, kuris 2011-04-15 apsuka reidą po parduotuves ir be kita ko patvirtina, kad balandžio 15-ąją “Topo centre” šio samsungo kaina vis dar 4499 Lt.

Ta proga IMK.lt ant nuotraukos uždeda antspauduką:

Ir šitą gėrį paleidžia savo “Facebook” puslapyje (ir el. parduotuvėje, bet į ją nebėra veikiančių nuorodų) 26 April at 12:17.

Žmonės FB’e spaudžia nuorodą ir patenka į naujienlaiškį, kuriame po šiai dienai puikuojasi štai šis epizodas**:

Tačiau, kadangi veiksmas vyksta internete, kur informacija išlieka ilgą laiką po to, kai ji yra paskelbiama, IMK.lt konkurentai atsidaro jų saitą beigi šitą naujienlaiškį gegužės 14 d. ir ten pamato prieš mėnesį darytą kainos nuotrauką! Tyrėjai tai greitai išsiaiškina:

Taigi kaina pas antžeminius prekiautojus jau pasikeitusi, o internetas vis dar rodo informaciją apie seną didelę kainą.

Konkurencijos taryba išaiškina, kad siekiant objektyvumo galima lyginti tik “to paties laikotarpio kainas”:

Bet jei galvojate, kad užtenka nurodyti datas – jūs klystate.

Tai ar su datomis, ar be jų – lyginti kainų nevalia. Nes jeigu palyginote kainą, o ji vėliau pasikeitė, vadinasi, jūs blogai palyginote. Ir turite palyginti iš naujo. Arba išimti reklamą. O kadangi praeties (off-line) ir dabarties (on-line) laikas niekada nepateks į “tą patį laikotarpį”, tai visa ši KT žodžių makalynė ir išvedžiojimai reiškia vienintelį dalyką:

Konkurencijos taryba uždraudė lyginti off-line ir on-line kainas

Nes, pasikartosiu, kai internete kažką parašėte, o realybėje tai pasikeitė, vadinasi, internete likusi kopija nebeatspindi realybės. O kadangi realybės neatspindi, tai ir lyginti nerealybės su realybe negalima. Štai ką išaiškino Konkurencijos taryba.

Kokias tai turi pasekmes el. prekybos rinkai? Įžvelgiu du dalykus:

Pabaigai keletas patarimų rinkos dalyviams, šovusių galvon beskaitant KT nutarimą ir beplepant "Google Plus":

*Visas KT nutarimas (taip pat valdiškame saite)

**KT nutarime yra ir daugiau epizodų, kurių čia nesiėmiau nagrinėti. Jei jūs to imsitės, praneškite apie tai komentaruose.

www.commonsense.lt