Klientui įdomus tik jis pats: 2020 m. jam patirtis jau svarbesnė už kainą
Vartotojai reikalauja paprastų, jiems nematomų sprendimų ir sklandžios patirties iš įmonių, su kuriomis turi reikalų. „Entrepreneur“ teigimu, pasikeitusioje aplinkoje laimi tie verslai, kurie atidžiai peržiūri kiekvieną savo verslo elementą, dalį ir nuo savo norų ir poreikių pereina prie to, kas svarbu klientui.
Kad kliento norai ir poreikiai yra svarbiausia, o būtent vartotojas yra centrinė verslo figūra, kalba ir Indrė Radavičienė, verslo procesų ekspertė, Lietuvos verslo paramos agentūros patarėja.
Tik iki rugsėjo 30 d.
fiziniams asmenims nuo 18 Eur/mėn.
- Esminių naujienų santrauka kasdien
- Podkastai - patogu keliaujant, sportuojant ar tiesiog norint išnaudoti laiką produktyviau
- Manopinigai.lt - praktiški patarimai apie investavimą, realūs dienoraščiai
