DNB švenčia oficialų naujosios būstinės atidarymą

„Pastatą J. Basanavičiaus g., kur seniau buvo įsikūrusi mūsų pagrindinė būstinė, galima pavadinti akmens amžiaus bankininkystės pastatu su storomis sienomis, klaidžiais koridoriais, ąžuoliniais stalais, skiriančiais bankininką nuo kliento. Tas pastatas slopino energiją. O šiame pastate aš jaučiu energiją, čia galime būti gyva dinamiška organizacija – mums tai itin svarbu, nes tradicinė bankininkystė turi keistis“, – sako Bjornaras Lundas, DNB banko valdybos pirmininkas ir prezidentas.

Iš penkių skirtingų Vilniaus vietų į Konstitucijos prospekte esantį verslo centrą atsikraustė apie 700 banko darbuotojų. Aukščiausiame „Quadrum“ verslo komplekso pastate bankas išsinuomojo 10 aukštų, kurių bendras plotas – 10.000 kv.m. Bankas įsikūrė pirmuose trijuose ir septyniuose viršutiniuose pastato aukštuose.

Kiekviename aukšte įrengtos trys darbo zonos – standartinės darbo vietos, tyliosios ir skirtos komandiniam darbui. Visi darbuotojai turi po nešiojamąjį kompiuterį ir mobilų telefoną. Tai leidžia kiekvienam laisvai migruoti po patalpą ir kasdien išsirinkti tinkamiausią darbo vietą, atsižvelgiant į suplanuotus darbus. Viename aukšte įsikūrė vienas arba keli susiję departamentai, aukšte dirba apie 100 darbuotojų.

„Dar 2012 m. mes nusprendėme, kad turime išsikelti į modernias patalpas. Taigi, turėjome daug laiko išsigryninti, kokie mes norime būti, kaip norime dirbti. Mūsų raktinis žodis - paprastumas. Jo siekėme santykyje su klientu, mūsų pačių darbo kultūroje“, – kalba p. Lundas.

Elvina Nagelytė-Boboriko, DNB personalo tarnybos vadovė, pasakoja, kad naujo atviro tipo biuras ir pasirenkamos darbo vietos principas prieš kelerius metus sėkmingai įgyvendintas pagrindiniame banke Norvegijoje todėl nėra abejonių, kad ši nauja darbo kultūra pasiteisins ir Lietuvoje.

Pasirenkamos darbo vietos principas reiškia, kad fiksuotų darbo vietų nebeliko – darbuotojai kasdien renkasi vis kitą stalą savo skyriaus aukšte, o vienintelė nuolatinė asmeninė erdvė yra daiktadėžė. Susitikimams su kolegomis iš kitų skyrių ir su klientais yra įrengta apie 50 posėdžių salių.

„Valdyba irgi dirba tokiu pačiu principu ir man tai labai patinka. J. Basanavičiaus g. mano kabinetas buvo tiesiog kaip butas ir tai visai ne mano stilius – labai senamadiška. O šiame pastate nebeliko barjerų tarp darbuotojų ir jaučiasi, kad esame gyva dinamiška organizacija, galinti priimti šio laikmečio iššūkius“, – sako p. Lundas.

Pirmajame verslo komplekso „Quadrum“ aukšte įsikūrė DNB banko klientų aptarnavimo centras, kuris mažai primena tradicinį banko skyrių. Pirmiausia atsisakyta eilių valdymo sistemos – kiekvieną klientą pasitinka banko konsultantas. Pačiame skyriuje sukurta produktų siena, kurioje galima greitai ir paprastai susipažinti su banko siūlomomis paslaugomis ir netgi jas užsisakyti. Dar viena naujovė – edukacijai skirta zona, kur klientai gali susipažinti su banko paslaugomis, pasikalbėti finansinio raštingumo temomis ar gauti naudingų patarimų. Šis skyrius dirba be grynųjų pinigų. Naujasis aptarnavimo centras pakeitė banko skyrius, esančius J. Basanavičiaus, Vilniaus ir Lvovo gatvėse.

Oficialus verslo centro „Quadrum“ atidarymas ir visų jo erdvių pristatymas įvyks rugsėjo 29 dieną.