„Agrochema“: išlaikyti lyderystę padeda ir mūsų komandos požiūris į klientus

Jis akcentuoja, kad „Agrochema“ ne tik prekiauja, bet ir gamina skystąsias trąšas, kurios dėl savo savybių yra labai populiarios tarp ūkininkų. Lyderystę išlaikyti pavyksta, nes klausosi ir girdi savo klientų poreikių, tobulina trąšų formules, kad gaminiai ūkininkams teiktų kuo didesnę naudą. Kasmet „Agrochemos“ specialistai daro įvairius tyrimus, kokių produktų klientams reikia, kad išlaikytų savo gaminių paklausą.

„Netgi turėjome vadinamas ūkininkų dirbtuves, kuriose kartu su jais kūrėme produktus, kurių jiems labiausiai reikia. Šias trąšas jau pagaminome ir pasiūlėme ūkininkams, – pasakoja A. Lukoševičius. – Tuo neapsiribojame, produktus kuria ir mūsų specialistai: pastaraisiais metais sukūrėme organines mineralines NPK trąšas „Imuno“ su bioaktyviaisiais junginiais, atnaujinome „Mikro+ javams“. O su ūkininkais sukurtos kalio ir sieros trąšos „NKS + amino“, turinčios aminorūgščių, tapo labai populiarios, jas įvertino ir rinkos ekspertai. Ir toliau su ūkininkais tariamės ir kuriame naujoves, kad patenkintume jų kintančius poreikius įvairiuose regionuose.“

Išlaikyti lyderystę padeda ir „Agrochemos“ komandos požiūris klientams siūlyti tik tokių trąšų, kurios yra kokybiškos. Žemdirbiams taip pat svarbu, kad jų įsigytos trąšos į ūkius pristatomos labai greitai, nes daugeliui reikia „čia ir dabar“, kadangi tręšimo galimybes lemia oro sąlygos. Operatyvumui labai padeda įmonės šalyje turima 21 bazė, iš kurių trąšas gali arba pasiimti patys ūkininkai, arba jas pristato „Agrochema“.

„Ūkininkai įvertino ir mūsų procesų skaitmenizavimą – tai gerokai pagreitino tarpusavio bendradarbiavimą, taip pat taupo žemdirbių laiką. Pirmieji atidarėme prekių, skirtų profesionaliam naudojimui žemės ūkyje, e. parduotuvę Eagrochema.lt/ukininkams/. Ūkininkas būdamas namie joje gali užsisakyti augalų apsaugos priemonių, trąšų, sėklų, degalų ir kitų prekių“, – pasakoja „Agrochemos“ vadovas.

Anot jo, buvo žengta  dar toliau: užpernai bendrovė sukūrė, o pernai ištobulino e. savitarną. Čia ūkininkai savo paskyroje gali matyti užsakymų istoriją, pirkimus, sąskaitas, į „Agrochemos“ elevatorius pristatytų grūdų kokybę ir kainas. Taip pat sukurta galimybė elektroniniu būdu sudaryti grūdų pirkimo–pardavimo sutartis, už perkamas prekes e. parduotuvėje atsiskaityti pinigais, gautais už priduotus grūdus.

Šalyje „Agrochema“ turi 10 elevatorių ir dvi grūdų supirkimo aikšteles, per metus superka daugiau kaip 700.000 tonų grūdų, kurių beveik visus eksportuoja per Klaipėdos ir Rygos jūrų uostus.

embedgallery::https://foto.vz.lt/embed/3056?placement=

„Mūsų elevatoriai, juose veikiančios laboratorijos aprūpintos naujausiais prietaisais, kurie objektyviai nustato superkamų grūdų kokybę, svorį ir ši informacija keliauja tiesiai į apskaitos sistemą. Taip eliminuojame žmogiškąjį faktorių, kuris gali lemti klaidas, subjektyvumą ir pan. Be to, automatizavus procesus grūdų priėmimas vyksta žymiai greičiau ir skaidriau“, – pasakoja A. Lukoševičius.

Atskira e. parduotuvė Eagrochema.lt/sodininkams/ yra sodininkams bei daržininkams mėgėjams. Joje trąšų, augalų apsaugos ir priežiūros priemonių, žemės ir durpių substratų, sėklų ir sodinukų, prekių bitininkystei ir kitų gali pirkti bet kuris Lietuvos gyventojas.

„Šiandien dalis mūsų verslo skirta sodininkams ir daržininkams, kurie turi sodą, daržą, gėlyną, šiltnamį. Turime liniją, kur fasuojame birias ir skystas trąšas nedideliais kiekiais būtent tokiems pirkėjams. Ir čia didelį dėmesį skiriame naujovėms, atsižvelgiame, ko jiems reikia. Todėl kasmet sukuriame po keletą naujų trąšų rūšių. Pavyzdžiui, paskutiniu metu pasiūlėme bechlorių vaismedžių ir vaiskrūmių trąšų bei trąšų daržovėms. Stebime rinką ir taip pat reaguojame į smulkiųjų savo klientų – sodininkų bei daržininkų – poreikius“, – akcentuoja „Agrochemos“ generalinis direktorius.

Anot jo, nuolat tobulinamą e. parduotuvę atranda vis daugiau pirkėjų, kuriems čia patogu išsirinkti reikiamų gaminių, juos užsisakyti ir gauti pasirinktu adresu. Beje, pasiekta, kad iš ryto užsakytas ir sandėlyje esamas prekes pirkėjas gauna jau kitą darbo dieną.

„Mūsų pastangas klientai vertina, didesnė jų dalis sugrįžta į e. parduotuvę. Ir ateityje tikimės e. parduotuvės klientų augimo, nes nuolat klausiame klientų nuomonės, plečiame asortimentą, tobuliname savo gaminius ir pačią e. komerciją“, – teigia A. Lukoševičius.

Ūkininkams bendrovė ne tik siūlo trąšų, sėklų ir augalų apsaugos priemonių, bet ir teikia konsultacijas, rekomendacijas, kaip efektyviau jas naudoti.

„Turime profesionalių agronomų komandą, kurie konsultuoja ūkininkus nuo pat sėjos pradžios iki derliaus nuėmimo: parengia planą, kokias ir kaip apsaugos priemones, trąšas naudoti, kad gautų kuo didesnį ir kokybiškesnį derlių, – aiškina „Agrochemos“ vadovas. – Beje, į regiono vadybininką konsultacijos ar patarimo gali kreiptis bet kuris ūkininkas, nesvarbu, ar jis yra, ar ne mūsų klientas. Jei didesni ūkiai dažnai turi savo agronomus, tai mažesniesiems mūsų specialistų pagalba ypač reikalinga. Nors su mūsų specialistais konsultuojasi ir didžiųjų ūkių agronomai. Taigi, bet kokio dydžio ūkininkui galime pasiūlyti visą prekių ir paslaugų paletę, ko tik jam gali prireikti: sėklų, trąšų, augalų apsaugos priemonių, dyzelino.“

Portalo „CV-online“ rinkimuose „TOP darbdavys“ „Agrochema“ už 2024 m. išrinkta tarp trijų geriausių darbdavių prekybos kategorijoje ir ketvirta tarp geriausių darbdavių Aukštaitijos regione. Anot A. Lukoševičiaus, į klausimą, kas lėmė tokį įvertinimą, geriausiai atsakytų patys darbuotojai.

„Mūsų žmonės dirba tikrai įdomų ir svarbų darbą, kuriam nestinga iššūkių, jame nėra monotonijos. Pats „Agrochemoje“ dirbu septynerius metus ir nei vienų metų nebuvo vienodų ar net panašių, – pasakoja bendrovės generalinis direktorius. – Be konkurencingo darbo užmokesčio, kurio dalį sudaro kintama dalis, priklausanti nuo asmeninių darbuotojų rezultatų įmonė dar taiko realiai veikiančią papildomų naudų programą, suteikiame galimybę keletą dienų per savaitę dirbti nuotoliu. Turime nemažai tikrų vidinės karjeros pavyzdžių, kai siekiantis karjeros žmogus gali augti toje pačioje įmonėje, net keisti darbo pobūdį pas mus. Beje, ir aš prieš 7 metus pradėjau dirbti elevatoriaus gamybos vadovu.“